售后服务

    由于商品缺件、寄错商品、产品瑕疵等原因而发起的退货,请直接联系客服为您处理。
    商品退回检測无误后,宅翻新商城将提交退款申请, 通过线上支付的订单办理退货。
    若退回商品有缺件、影响二次销售状况时,不符合退货条件, 退款作业将暂时停止,宅翻新商城客服人员会与您联系说明,并由商家将商品返还给您 (如对于结果有异议,可联系宅翻新商城客服咨询或重新发起申请退货并补充相关凭证)。

注意:
    顾客办理退货后,需要自行联系物流公司将退货商品寄回宅翻新商城指定退货地点;该商品为宅翻新商城入驻商家直送,暂未提供上门取件的服务,不便之处,敬请谅解。
    宅翻新商城办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用,建议您更换其他快递。
    顾客需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,本商品退货不接受平邮或以到付形式寄回包裹。
    退货发回来以后请顾客留存物流单号和对应快递公司,便于后续追踪退件物流信息。

温馨提醒:
    商品由入驻宅翻新商城的商家直接发货,且不支持货到付款。
    商品会以第三方物流方式配送。
    配送地址需在快递可送货范围内,如遇偏远地区无法送达的地方,我们会将商品送达当地最近物流点并通知顾客自提。
    物品需本人签收,收到物品请务必先行检查,确认完好后再签收。
    如果收货过程中,发现任何问题请第一时间联系宅翻新商城客服,我们会及时解决您的问题。

 

 

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